AMCON realisiert mit der Regionalverkehr Ruhr-Lippe die Ausgabe von Schulweg-Tickets in der App

Aboverwaltung mit Webschnittstelle für einfache Registrierung der Schüler für ein Schulweg-Monats-Ticket in der Smartphone-App.

Anforderungen

  • Webregistrierung der Schülerinnen und Schüler für Monatskarte
  • Anbindung an die bestehende Endkunden-App mobil info
  • Schüler sollen die Wahl haben zwischen Papier- oder Handyticket (Hybridlösung)

Lösung

  • Software AMCON.ABO und AMCON.WEB
  • Ausgabe der Schülertickets als VDV-Barcode in der App oder als Papierticket
  • Online-Registrierung über Webseite

Ergebnis

  • 2.000 Schülerinnen und Schüler können in Westfalen zwischen Papierticket oder Handyticket wählen
  • Über einen Webshop registrieren sich die berechtigten Schülerinnern und Schüler für ihr Ticket
  • Durch die Basis-API von AMCON kommuniziert das Hintergrundsystem mit der App Mobil info, damit die eTickets auf dem Smartphone abgebildet werden können

 

Die RLG Regionalverkehr Ruhr-Lippe GmbH hat im Mai 2021 im Hochsauerlandkreis und im Kreis Soest das Pilotprojekt „eTicketing Schulweg-Monats-Ticket“ (SWMT) an neun Schulen in Soest und Arnsberg gestartet. Dabei können sich die knapp 2.000 berechtigten Schüler online registrieren und zusätzlich zu ihrem Papierticket ein eTicket für die Smartphone-App mobil info ausgeben lassen. Die Testphase endet am 3. Juli mit dem Ende des Schuljahres und wird auch nach den Sommerferien im Echtbetrieb fortgesetzt. Im vierten Quartal 2021 sollen weitere Schulen hinzukommen.

 

Alle Schüler, die eine Berechtigung für ein Schulweg-Monats-Ticket haben, bekommen per Post einen QR-Code zugeschickt, den sie einscannen und sich dann online registrieren. Sie erhalten dann zusätzlich zu ihrem klassischen Papierticket ein eTicket für die Smartphone-App. In diesem Prozess geht es ausschließlich darum den Kunden – in diesem Fall den Schülern – ein digitales Ticket zur Verfügung zu stellen, da vorher in diesem Bereich mit klassischen Papierwertmarken gearbeitet wurde. Zum Einsatz kommen bei diesem Projekt die Kundenverwaltung sowie das eTicket-Modul von AMCON, die übersichtlich im Hintergrundsystem zusammengefasst sind. Von dort lassen sich die Daten bearbeiten und die entsprechenden Ticketmedien vorbereiten. Im letzten Quartal dieses Jahres soll das Projekt sukzessive auf weitere Schulen im Verkehrsgebiet der RLG ausgeweitet werden.

„Mit dem Schulweg-Monats-Ticket erweitern wir unsere Palette der eTickets um ein bedeutendes Produkt. Bei der RLG können vom digitalen SWMT gut 40 Prozent unserer Fahrgäste profitieren. Folglich freuen wir uns sehr, dass wir dieses Pilotprojekt mit AMCON umsetzen konnten und wollen es möglichst bald flächendeckend ausrollen.“
Thomas Rissiek,
Vertriebsleiter der RLG