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Bestandskundenbetreuer Abo & Web (m/w/d)
Vollzeit 
unbefristet 
sofort 
Cloppenburg Deine Aufgaben
- Aufnahme und Bewertung von Kundenmeldungen sowie Priorisierung der zu bearbeitenden Anfragen
- Aktives Nachhalten der Lösungsfindung und Dokumentation der Meldungen
- Dokumentation wiederkehrender Supportanfragen und deren Lösungswege
- Fortführen und Aktualisierung der technischen Kundendokumentation
- Hauptansprechpartner aus der Bestandskundenbetreuung für ausgewählte Kunden
Deine Fähigkeiten
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Hohe Servicebereitschaft und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturiertes Denken und Handeln sowie lösungsorientiertes Arbeiten
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken, bevorzugt SQL
- Kenntnisse im Umgang mit Office, Schwerpunkt Excel
Was wir Dir bieten
- Tolles Arbeitsklima in einem jungen Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Kostenlose Softdrinks und Obst
- Vergünstigtes Mittagessen
- Jobticket
- Hansefit
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
Klingt das interessant für Dich? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin an bewerbung@amcon.de.
Wir gewährleisten absolute Vertraulichkeit.
Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!
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Ansprechpartner
AMCON erneut von Great Place To Work ausgezeichnet
AMCON ist beim Great Place to Work® Wettbewerb bereits zum vierten Mal in Folge als einer der besten Arbeitgeber Niedersachsen-Bremen und zum zweiten Mal als einer der besten Arbeitgeber in der ITK (Informations- und Kommunikationstechnik) ausgezeichnet worden. Die Datenerhebung erfolgt durch eine anonym durchgeführte Mitarbeiter-Befragung. Die Auszeichnungen stehen für besondere Leistungen bei der Entwicklung vertrauensvoller Arbeitsbeziehungen und der Gestaltung attraktiver und förderlicher Arbeitsbedingungen.