Das AMCON.HINTERGRUNDSYSTEM ist ein smartes Backoffice, in dem zentrale Daten verwaltet werden können. Jedes Unternehmen hat bestimmte Betriebsabläufe festgelegt, die dafür sorgen, dass das Tagesgeschäft reibungslos funktioniert. Denn auch Verkehrsunternehmen müssen ihre Arbeit strukturieren. Von der Einnahmenaufteilung und Abrechnung, der Überwachung aller Schichten und Konten der Mitarbeiter über die Verwaltung und Kontrolle aller angeschlossenen Peripheriegeräte bis hin zu der Überwachung und Bearbeitung von Tarifen, Stammdaten und Kontakten kann all das im AMCON-Hintergrundsystem über verschiedene Module verwaltet werden.  

Jeder Vorgang wird mit dem AMCON.HINTERGRUNDSYSTEM detailliert protokolliert. Das Hintergrundsystem enthält eine umfangreiche Geräte-, Schicht- und Benutzerverwaltung sowie ein Tarifmodul, in dem eine Visualisierung und Bearbeitung von mehreren Tarifen möglich ist. Zudem können Tarifversionen mit Gültigkeitszeiträumen erstellt und Fahrscheine im Design-Editorbearbeitet werden. Über das standardmäßig enthaltene Kommunikationsmodul werden die Verbindungen mit den AMCON-Clients und mit Fremdsystemen sichergestellt. Rollenbezogene Freigaben für die Anwender gewährleisten Sicherheit und Effizienz. Mit dem Lizenzierungsmodell wird für jeden Kunden der gewünschte Leistungsumfang an Modulen zusammengestellt.